支持与诊断

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3.0.0-rc1 已限制日志滚动大小,诊断仅截取最近 256 KiB。旧版本导出的超大日志不代表同等数量的错误;请优先使用新版重新导出的 ZIP。单个 ZIP 上限为 20 MiB,解压内容总计不超过 24 MiB。

请先在车机的「设置 → 备份与诊断」中导出诊断压缩包,再在这里选择对应的 ZIP 文件。

1. 车机导出生成包含设备能力与运行状态的诊断 ZIP
2. 用户确认你亲自选择文件,网页不会自动读取车机内容
3. 安全上传直接提交到泰好用阿里云维护空间,不经过第三方语音或日志平台

隐私说明:上传前可以自行保留并检查文件。系统不会在后台自动上传;报告直接进入泰好用阿里云维护空间,服务器只接受限定大小并通过校验的 ZIP。应用内任意页面三连击只会打开反馈窗口,提交后会携带来源页面标识,不会截图或记录点击坐标。报告可能包含车机型号、Android 版本、相关权限、受支持应用版本与功能适配情况,请确认后再提交。查看完整隐私政策

报告能帮助解决什么?

可用于判断麦克风采音、语音前端、定位与天气、通知权限、音乐会话、CPU 架构、桌面回退能力和安装更新链路。请不要上传与车机问题无关的私人文件。